alok - 2007-9-23 11:53:00
随着影楼经营
逐步规范化，很
影楼
拍摄
会
顾客签订摄影预约单。由于我国有关部门行业组织未
摄影预约单做专门统
规定，大部分影楼基
是按自己理解去制定影楼摄影预约单。笔者走访部分影楼
，发现有些影楼预约单问题，亟待规范，如“定金”“订金”不分，内容欠具体明确，免责条款
，
。这些问题，很容易引发纠纷，因此影楼应注意预约单制作，
重视预约单签订。
摄影预约单性质法律分析
1997年2月13日，国家版权局影楼顾客关系做出解释，认
，顾客同影楼关系，应属于民法
承揽合同关系。承揽合同是指承揽人按照定作人要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬合同。
完成工作
工作成果交付给
方方
事人承揽人，接受工作成果向方给付报酬方事人定作人。合同，影楼是这合同关系承揽人，顾客则是定作人。影楼人像摄影作品是合同关系工作成果，
是著作权法所说委托作品。
摄影预约单，般式
份，联交给顾客保管。预约单内容大致是：顾客姓名、住址联系电话；公司名称、
址联系电话；顾客什么
候拍摄；拍摄哪种套系；交納定金（有影楼写成订金或预约金）
元，。尽管内容笼统简单，
已初步具备合同法规定主要条款。般，顾客影楼是平、自愿基础
，达成共识签订摄影预约单，而且顾客影楼解释
应
预约单内容有清楚
解；签订程看，不会导致预约单无效。因此，合同成立条件内容看，摄影预约单应属于影楼顾客签订书面承揽合同。
“定金”与“订金”法律果
些影楼摄影预约单“定金”“订金”不作区分，甚至同张预约单里面既用“订金”，又用“定金”。事实，这两
概念是不同，法律果大相径庭。
所谓定金，是指合同事人确保合同履行，依
法律合同规定由方按合同标额定比例，预先给付方金额或他代替物。，定金数额不
超合同标额20％；超20％，超部分无效。我国《合同法》《担保法》规定，事人可
约定方向方给付定金作债权担保，债务人履行债务，定金应抵作价款或者收回；给付定金方不履行约定债务，无权要求返还定金；收受定金方不履行约定债务，应双倍返还定金。定金主要目是督促双方履行合同，制裁违约人。
订金，称预付款，是指由双方事人商定合同履行所支付部分价款。订金交付性质是方履行主合同行，合同履行要抵充价款，合同不履行订金应返还。订金不发生制裁违约行问题，无论发生何种违约行，都不发生订金丧失双倍返还。有些影楼摄影预约单出现“预约金”，是预付款性质，属订金范畴。
因此，如果影楼预约单用“订金”或“预约金”，顾客不去拍照候，影楼是不
基于“行业规矩”而拒绝退回订金或预约金。
，如果影楼因故不顾客拍摄照片，没有必要双倍返还订金或预约金。预约金数额可可，法律未此进行限制。
预约单使用“定金’情况，顾客影楼都应按预约单约定办事；如果顾客不去拍照，影楼可基于“预约单合同效力”，不退还定金。另外，影楼应注意是，收取定金数额应总拍摄费用20％。
预约单条款具体明确化
摄影预约单，经签订即生效，影楼顾客均有约束力。预约单条款固定影楼顾客权利与义务，成双方行标准；旦影楼或顾客没有按照预约单条款履行自己义务，则预约单又成解决双方纠纷依。因此，预约单条款要尽可具体明确，最大程度减麻烦纠纷。
目，我国部分城市摄影行业协会制定摄影行业经营服务规范，亦影楼与顾客
协议做些规定，如2002年8月试行《南京市摄影行业经营规范》今年3月出台《
津市摄影行业经营服务规范》。而这些摄影行业规范摄影协议规定基是原则性，影楼很难直接引用照搬这些规定。鉴于影楼与顾客权利义务特点，参考我国合同法相关规定，笔者认，影楼摄影预约单条款内容大致包括：
1、 影楼名称、址及联系方式；顾客姓名、住址及联系方式。
2、 拍摄场所；有外景拍摄，除确定外景场外，还需注明交通费用负担。
3、 拍摄，看片，取件。
4、 提供化妆造型、服饰
数（数量）。
5、 拍摄照片数量，提供照片规格、数量、装裱方式。
6、 相册样式、规格、数量、装帧方式，相框样式、规格、数量。
7、 底片归属及选购剩余片价格。
8、 拍摄总价及定金数额。
9、 影楼与顾客签字（签章），签订点。
10、醒目处注明“定金不退，影楼违约双倍返还。”
实际操作，如果逐填写面所有内容可会显烦琐，影楼可考虑些条款如2、4、5、6、8款项概括成不同套系，按套系内容制作成系列不同附件表。签单，影楼只需预约单写明套系，附件表附预约单，使成预约单部分。
另外，有些影楼摄影预约单有些这样条款，如“顾客遗失单，影楼概不负责拍摄”，“店拥有最终解释权”。这类条款法律属于免责格式条款，它与公平、价有偿、诚实信用原则相背离，不
法律认可支持，因此顾客没有约束力。免责格式条款，不仅会引起顾客抵触情绪影响签单，而且还会
整体影响影楼形象，因此影楼制定预约单应尽可用、不用这类条款。
逐步规范化，很影楼拍摄会顾客签订摄影预约单。由于我国有关部门行业组织未摄影预约单做专门统规定，大部分影楼基是按自己理解去制定影楼摄影预约单。笔者走访部分影楼，发现有些影楼预约单问题，亟待规范，如“定金”“订金”不分，内容欠具体明确，免责条款，。这些问题，很容易引发纠纷，因此影楼应注意预约单制作，重视预约单签订。摄影预约单性质
法律分析1997年2月13日，国家版权局
影楼顾客关系做出解释，认，顾客同影楼关系，应属于民法承揽合同关系。承揽合同是指承揽人按照定作人要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬合同。完成工作工作成果交付给方方事人承揽人，接受工作成果向方给付报酬方事人定作人。合同，影楼是这合同关系承揽人，顾客则是定作人。影楼人像摄影作品是合同关系工作成果，是著作权法所说委托作品。摄影预约单，
般式份，联交给顾客保管。预约单内容大致是：顾客姓名、住址联系电话；公司名称、址联系电话；顾客什么候拍摄；拍摄哪种套系；交納定金（有影楼写成订金或预约金）元，。尽管内容笼统简单，已初步具备合同法规定主要条款。般，顾客影楼是平、自愿基础，达成共识签订摄影预约单，而且顾客影楼解释应预约单内容有清楚解；签订程看，不会导致预约单无效。因此，合同成立条件内容看，摄影预约单应属于影楼顾客签订书面承揽合同。“定金”与“订金”
法律果些影楼摄影预约单“定金”“订金”不作区分，甚至同张预约单里面既用“订金”，又用“定金”。事实，这两概念是不同，法律果大相径庭。所谓定金，是指合同
事人确保合同履行，依法律合同规定由方按合同标额定比例，预先给付方金额或他代替物。，定金数额不超合同标额20％；超20％，超部分无效。我国《合同法》《担保法》规定，事人可约定方向方给付定金作债权担保，债务人履行债务，定金应抵作价款或者收回；给付定金方不履行约定债务，无权要求返还定金；收受定金方不履行约定债务，应双倍返还定金。定金主要目是督促双方履行合同，制裁违约人。订金，
称预付款，是指由双方事人商定合同履行所支付部分价款。订金交付性质是方履行主合同行，合同履行要抵充价款，合同不履行订金应返还。订金不发生制裁违约行问题，无论发生何种违约行，都不发生订金丧失双倍返还。有些影楼摄影预约单出现“预约金”，是预付款性质，属订金范畴。因此，如果影楼
预约单用“订金”或“预约金”，顾客不去拍照候，影楼是不基于“行业规矩”而拒绝退回订金或预约金。，如果影楼因故不顾客拍摄照片，没有必要双倍返还订金或预约金。预约金数额可可，法律未此进行限制。预约单使用“定金’情况，顾客影楼都应按预约单约定办事；如果顾客不去拍照，影楼可基于“预约单合同效力”，不退还定金。另外，影楼应注意是，收取定金数额应总拍摄费用20％。预约单条款
具体明确化摄影预约单，
经签订即生效，影楼顾客均有约束力。预约单条款固定影楼顾客权利与义务，成双方行标准；旦影楼或顾客没有按照预约单条款履行自己义务，则预约单又成解决双方纠纷依。因此，预约单条款要尽可具体明确，最大程度减麻烦纠纷。目
，我国部分城市摄影行业协会制定摄影行业经营服务规范，亦影楼与顾客协议做些规定，如2002年8月试行《南京市摄影行业经营规范》今年3月出台《津市摄影行业经营服务规范》。而这些摄影行业规范摄影协议规定基是原则性，影楼很难直接引用照搬这些规定。鉴于影楼与顾客权利义务特点，参考我国合同法相关规定，笔者认，影楼摄影预约单条款内容大致包括：1、 影楼
名称、址及联系方式；顾客姓名、住址及联系方式。2、 拍摄场所；有外景拍摄
，除确定外景场外，还需注明交通费用负担。3、 拍摄
，看片，取件。4、 提供化妆造型、服饰
数（数量）。5、 拍摄照片
数量，提供照片规格、数量、装裱方式。6、 相册
样式、规格、数量、装帧方式，相框样式、规格、数量。7、 底片归属及选购剩余片
价格。8、 拍摄
总价及定金数额。9、 影楼与顾客签字（签章），签订
点。10、醒目处注明“定金不退，影楼违约双倍返还。”
实际操作
，如果逐填写面所有内容可会显烦琐，影楼可考虑些条款如2、4、5、6、8款项概括成不同套系，按套系内容制作成系列不同附件表。签单，影楼只需预约单写明套系，附件表附预约单，使成预约单部分。另外，有些影楼
摄影预约单有些这样条款，如“顾客遗失单，影楼概不负责拍摄”，“店拥有最终解释权”。这类条款法律属于免责格式条款，它与公平、价有偿、诚实信用原则相背离，不法律认可支持，因此顾客没有约束力。免责格式条款，不仅会引起顾客抵触情绪影响签单，而且还会整体影响影楼形象，因此影楼制定预约单应尽可用、不用这类条款。